Tieto Pravidlá určujú všeobecné podmienky, zásady a spôsob predaja uskutočňovaného fyzickou osobou – podnikateľom Dawidom Cichowiczom (so sídlom: Łódzké vojvodstvo, okres Łódź, obec Łódź, Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024) prostredníctvom internetového obchodu https://skinmi.sk/ (ďalej len „Internetový obchod"), ako aj určujú zásady a podmienky, za ktorých fyzická osoba – podnikateľ Dawid Cichowicz (so sídlom: Łódzké vojvodstvo, okres Łódź, obec Łódź, Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024) poskytuje bezplatné služby elektronickou cestou.


§ 1 Vymedzenie pojmov

1. Pracovné dni – znamenajú dni v týždni od pondelka do piatka, s výnimkou dní pracovného pokoja podľa zákona;
2. Dodanie – znamená faktický úkon, ktorým Predávajúci prostredníctvom Dopravcu doručuje Zákazníkovi Tovar určený v objednávke;
3. Dopravca – znamená kuriérsku spoločnosť, s ktorou Predávajúci spolupracuje v rámci uskutočňovania Dodania Tovaru;
4. Heslo – znamená postupnosť písmen, číslic alebo iných znakov, ktoré si Zákazník vybral počas Registrácie v Internetovom obchode a ktoré sa používajú na účely ochrany prístupu k Zákazníckemu účtu v Internetovom obchode;
5. Zákazník – znamená osobu alebo subjekt, v prospech ktorého možno v súlade s Pravidlami a právnymi predpismi poskytovať služby elektronickou cestou, alebo s ktorým možno uzavrieť Kúpnu zmluvu;
6. Spotrebiteľ – znamená fyzickú osobu, ktorá s podnikateľom uzatvára právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej hospodárskou alebo profesijnou činnosťou;
7. Zákaznícky účet – znamená individuálne rozhranie pre každého Zákazníka, ktoré Predávajúci vytvorí v jeho prospech po tom, ako Zákazník vykoná Registráciu a uzatvorí zmluvu o poskytovaní služby vedenia Zákazníckeho účtu;
8. Podnikateľ – znamená fyzickú osobu, právnickú osobu alebo organizačnú jednotku bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť, ktorá vo vlastnom mene vykonáva hospodársku alebo profesijnú činnosť a uzatvára právny úkon priamo súvisiaci s jej hospodárskou alebo profesijnou činnosťou;
9. Podnikateľ s právami spotrebiteľa – znamená fyzickú osobu, ktorá uzatvára Kúpnu zmluvu priamo súvisiacu s jej hospodárskou činnosťou, ak z obsahu Kúpnej zmluvy vyplýva, že pre tohto Podnikateľa nemá profesijný charakter, čo vyplýva najmä z predmetu ním vykonávanej hospodárskej činnosti, sprístupneného na základe právnych predpisov o centrálnej evidencii a informáciách o hospodárskej činnosti;
10. Pravidlá – znamenajú tieto pravidlá;
11. Registrácia – znamená faktický úkon vykonaný spôsobom určeným v Pravidlách, ktorý je potrebný na to, aby Zákazník mohol využívať všetky funkcie Internetového obchodu;
12. Predávajúci – znamená: fyzickú osobu – podnikateľa Dawida Cichowicza, so sídlom: Łódzké vojvodstvo, okres Łódź, obec Łódź, Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024, daňové identifikačné číslo (NIP) 5542983013, štatistické číslo (REGON) 385527878, zapísaného v centrálnej evidencii hospodárskej činnosti;
13. Webová stránka Internetového obchodu – znamená webové stránky, na ktorých Predávajúci prevádzkuje Internetový obchod a ktoré fungujú pod doménou https://skinmi.sk;
14. Tovar – znamená tovar, ktorý Predávajúci prezentuje prostredníctvom Webovej stránky Internetového obchodu a ktorý môže byť predmetom Kúpnej zmluvy;
15. Trvanlivý nosič – znamená materiál alebo zariadenie, ktoré umožňuje Zákazníkovi alebo Predávajúcemu uchovávať informácie osobne im adresované takým spôsobom, že zostávajú prístupné v budúcnosti počas obdobia zodpovedajúceho účelu týchto informácií, a ktoré umožňuje zobrazenie uchovávaných informácií v nezmenenej podobe;
16. Kúpna zmluva – znamená kúpnu zmluvu uzatvorenú na diaľku medzi Zákazníkom a Predávajúcim za podmienok určených v Pravidlách.


§ 2 Všeobecné ustanovenia a používanie Internetového obchodu

1. Všetky práva k Internetovému obchodu, vrátane majetkových autorských práv, práv duševného vlastníctva k jeho názvu, internetovej doméne, Webovej stránke Internetového obchodu, ako aj k vzorom, formulárom a fotografiám zobrazeným na Webovej stránke Internetového obchodu na účely prezentácie Tovaru, patria Predávajúcemu a ich používanie sa môže uskutočňovať výlučne spôsobom určeným v Pravidlách a v súlade s nimi, ako aj s písomným výslovným súhlasom Predávajúceho.
2. Predávajúci sa usiluje o to, aby používanie Internetového obchodu bolo možné pre používateľov internetu so všetkými rozšírenými prehliadačmi, operačnými systémami, typmi zariadení a typmi internetového pripojenia. Minimálne technické požiadavky umožňujúce používanie Webovej stránky Internetového obchodu: prehliadač aspoň vo verzii Internet Explorer 11, Chrome 89, Firefox 86, Opera 53 alebo Safari 5 či novšej, so zapnutou podporou Javascriptu, akceptovaním súborov typu „cookie", ako aj internetové pripojenie s prenosovou rýchlosťou aspoň 256 kbit/s. Webová stránka Internetového obchodu je responzívna a dynamicky sa prispôsobuje každému rozlíšeniu obrazovky.
3. Predávajúci používa mechanizmus súborov „cookie", ktoré server Predávajúceho počas používania Webovej stránky Internetového obchodu Zákazníkmi ukladá na pevný disk koncového zariadenia Zákazníka. Účelom používania súborov „cookie" je správne fungovanie Webovej stránky Internetového obchodu na koncových zariadeniach Zákazníkov. Tento mechanizmus nepoškodzuje koncové zariadenie Zákazníka ani nespôsobuje konfiguračné zmeny na koncových zariadeniach Zákazníkov ani v softvéri na nich nainštalovanom. Každý Zákazník môže vypnúť mechanizmus „cookie" v prehliadači svojho koncového zariadenia. Predávajúci upozorňuje, že vypnutie súborov „cookie" však môže sťažiť alebo znemožniť používanie Webovej stránky Internetového obchodu.
4. Na zadanie objednávky v Internetovom obchode prostredníctvom Webovej stránky Internetového obchodu, ako aj na využívanie služieb poskytovaných elektronickou cestou prostredníctvom Webovej stránky Internetového obchodu musí Zákazník disponovať aktívnym e-mailovým účtom.
5. Zákazníkovi je zakázané poskytovať obsah protiprávnej povahy, ako aj používať Internetový obchod, Webovú stránku Internetového obchodu alebo bezplatné služby poskytované Predávajúcim spôsobom, ktorý je v rozpore s právnymi predpismi, dobrými mravmi alebo ktorý porušuje osobnostné práva tretích osôb.
6. Predávajúci vyhlasuje, že verejný charakter internetu a využívanie služieb poskytovaných elektronickou cestou môže byť spojené s rizikom získania a úpravy údajov Zákazníkov neoprávnenými osobami, preto by Zákazníci mali používať vhodné technické prostriedky na minimalizáciu vyššie uvedených rizík. Predovšetkým by mali používať antivírusové programy a programy chrániace identitu používateľov internetu. Predávajúci sa nikdy neobracia na Zákazníka so žiadosťou, aby mu v akejkoľvek forme poskytol svoje Heslo.
7. Nie je dovolené, aby Zákazník využíval zdroje a funkcie Internetového obchodu na vykonávanie činnosti, ktorá by porušovala záujmy Predávajúceho, teda: reklamu iného podnikateľa alebo produktu; zverejňovanie obsahu nesúvisiaceho s činnosťou Predávajúceho; zverejňovanie nepravdivého alebo klamlivého obsahu.


§ 3 Registrácia

1. Na vytvorenie Zákazníckeho účtu je Zákazník povinný vykonať bezplatnú Registráciu.
2. Registrácia nie je potrebná na zadanie objednávky v Internetovom obchode.
3. Na Registráciu musí Zákazník vyplniť registračný formulár sprístupnený Predávajúcim na Webovej stránke Internetového obchodu a vyplnený registračný formulár zaslať elektronickou cestou Predávajúcemu výberom príslušnej funkcie nachádzajúcej sa v registračnom formulári. Počas Registrácie si Zákazník určí jedinečné Heslo.
4. Počas vypĺňania registračného formulára má Zákazník možnosť oboznámiť sa s Pravidlami, ktorých obsah akceptuje označením príslušného poľa vo formulári.
5. Počas Registrácie môže Zákazník dobrovoľne udeliť súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na marketingové účely označením príslušného poľa registračného formulára. V takom prípade Predávajúci výslovne informuje o účele zhromažďovania osobných údajov Zákazníka, ako aj o Predávajúcemu známych alebo predpokladaných príjemcoch týchto údajov.
6. Súhlas Zákazníka so spracúvaním jeho osobných údajov na marketingové účely nie je podmienkou uzavretia zmluvy o poskytovaní služby vedenia Zákazníckeho účtu poskytovanej elektronickou cestou s Predávajúcim. Súhlas možno kedykoľvek odvolať podaním príslušného vyhlásenia Zákazníka Predávajúcemu. Vyhlásenie možno zaslať napríklad elektronickou poštou na adresu Predávajúceho.
7. Po zaslaní vyplneného registračného formulára Zákazník bezodkladne, elektronickou cestou, na e-mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári dostane od Predávajúceho potvrdenie Registrácie. Týmto okamihom vzniká zmluva o poskytovaní služby vedenia Zákazníckeho účtu poskytovanej elektronickou cestou a Zákazník získava prístup k Zákazníckemu účtu a možnosť meniť údaje uvedené počas Registrácie.


§ 4 Objednávky

1. Informácie nachádzajúce sa na Webovej stránke Internetového obchodu nepredstavujú ponuku Predávajúceho v zmysle Občianskeho zákonníka, ale výlučne výzvu Zákazníkom na predloženie ponuky na uzavretie Kúpnej zmluvy.
2. Zákazník môže zadať objednávku v Internetovom obchode prostredníctvom Webovej stránky Internetového obchodu 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
3. Zákazník zadávajúci objednávku prostredníctvom Webovej stránky Internetového obchodu zostavuje objednávku výberom Tovaru, o ktorý má záujem. Pridanie Tovaru do objednávky sa uskutočňuje výberom príkazu DO KOŠÍKA pod daným Tovarom prezentovaným na Webovej stránke Internetového obchodu. Po zostavení celej objednávky, ako aj po označení spôsobu Dodania a formy platby v „KOŠÍKU" Zákazník zadáva objednávku odoslaním objednávkového formulára Predávajúcemu výberom tlačidla „Kupujem a platím" na Webovej stránke Internetového obchodu. Pred odoslaním objednávky Predávajúcemu je Zákazník vždy informovaný o celkovej cene vybraného Tovaru a Dodania, ako aj o všetkých ďalších nákladoch, ktoré musí znášať v súvislosti s Kúpnou zmluvou.
4. Zadanie objednávky Zákazníkom sa považuje za ponuku predloženú Predávajúcemu na uzavretie Kúpnej zmluvy týkajúcej sa Tovaru, ktorý je predmetom objednávky.
5. Po zadaní objednávky Predávajúci zašle na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom potvrdenie zadania objednávky.
6. Následne, po potvrdení zadania objednávky, Predávajúci zašle na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom informáciu o prijatí objednávky na plnenie. Informácia o prijatí objednávky na plnenie je vyhlásením Predávajúceho o prijatí ponuky uvedenej vo vyššie uvedenom bode 4 § 4 a jej doručením Zákazníkovi vzniká Kúpna zmluva.
7. Po uzavretí Kúpnej zmluvy Predávajúci potvrdí Zákazníkovi jej podmienky, ktoré mu zašle na Trvanlivom nosiči na e-mailovú adresu Zákazníka alebo písomne na adresu uvedenú Zákazníkom počas Registrácie alebo zadávania objednávky.


§ 5 Platba

1. Ceny uvedené na Webovej stránke Internetového obchodu pri danom Tovare sú cenami brutto a neobsahujú informáciu o nákladoch na Dodanie a všetkých iných nákladoch, ktoré musí Zákazník znášať v súvislosti s Kúpnou zmluvou a o ktorých bude Zákazník informovaný pri výbere spôsobu Dodania a zadávaní objednávky.
2. Zákazník si na úhradu ceny objednaného Tovaru môže vybrať z nasledujúcich foriem platby:
a) bankový prevod na bankový účet Predávajúceho (v tomto prípade sa plnenie objednávky začne po tom, ako Predávajúci zašle Zákazníkovi potvrdenie prijatia objednávky a suma bude pripísaná na bankový účet Predávajúceho; číslo účtu Predávajúceho: 18 1140 2004 0000 3902 8032 0286);
b) bankový prevod prostredníctvom externého platobného systému Tpay, ktorý prevádzkuje spoločnosť Tpay (v tomto prípade sa plnenie objednávky začne po tom, ako Predávajúci zašle Zákazníkovi potvrdenie prijatia objednávky a Predávajúci dostane od systému Tpay informáciu o vykonaní platby Zákazníkom);
c) platobná karta a bankový prevod prostredníctvom externého platobného systému Tpay, ktorý prevádzkuje Tpay (v tomto prípade sa plnenie objednávky začne po tom, ako Predávajúci zašle Zákazníkovi potvrdenie prijatia objednávky a suma bude pripísaná na bankový účet Predávajúceho);
d) blik prostredníctvom externého platobného systému Tpay, ktorý prevádzkuje Tpay (v tomto prípade sa plnenie objednávky začne po tom, ako Predávajúci zašle Zákazníkovi potvrdenie prijatia objednávky a suma bude pripísaná na bankový účet Predávajúceho).
3. Zákazník je povinný uhradiť cenu objednávky vyplývajúcu z uzavretej Kúpnej zmluvy do 3 Pracovných dní.
4. Ak zmluvné strany nesplnia svoj záväzok v presne určenej lehote vyplývajúcej z uzavretej Kúpnej zmluvy, oprávnená strana môže v prípade omeškania druhej strany na základe článku 492 Občianskeho zákonníka odstúpiť od zmluvy bez určenia dodatočnej lehoty. K odstúpeniu od zmluvy môže dôjsť do 3 mesiacov odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy. Vyššie uvedené oprávnenie sa uplatňuje najmä v prípade, ak Zákazník nesplní svoj záväzok uhradiť cenu zadanej objednávky v presne určenej lehote uvedenej vo vyššie uvedenom bode 3 § 5 Pravidiel. V takom prípade po bezvýslednom uplynutí lehoty na úhradu Predávajúci zašle Zákazníkovi na Trvanlivom nosiči svoje vyhlásenie o odstúpení od zmluvy na základe článku 492 Občianskeho zákonníka.


§ 6 Dodanie

1. Predávajúci uskutočňuje Dodanie na území Poľskej republiky.
2. Predávajúci je povinný dodať Tovar, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy, bez vád.
3. Predávajúci uvádza na Webovej stránke Internetového obchodu informáciu o počte Pracovných dní potrebných na Dodanie a plnenie objednávky.
4. Lehota Dodania a plnenia uvedená na Webovej stránke Internetového obchodu sa počíta v Pracovných dňoch v súlade s bodom 2 § 5 Pravidiel.
5. Objednaný Tovar sa doručuje Zákazníkovi prostredníctvom Dopravcu na adresu uvedenú v objednávkovom formulári.
6. V deň odoslania Tovaru Zákazníkovi sa na e-mailovú adresu Zákazníka zašle informácia potvrdzujúca odoslanie zo strany Predávajúceho.
7. Zákazník je povinný preskúmať doručenú zásielku v čase a spôsobom obvyklým pri zásielkach daného druhu. V prípade zistenia chýbajúceho obsahu alebo poškodenia zásielky je Zákazník oprávnený požadovať od pracovníka Dopravcu spísanie príslušného protokolu.
8. Predávajúci – v súlade s vôľou Zákazníka – priloží k zásielke, ktorá je predmetom Dodania, faktúru s DPH za dodaný Tovar.
9. Ak sa Zákazník nenachádza na adrese, ktorú uviedol ako Dodaciu adresu pri zadávaní objednávky, pracovník Dopravcu zanechá oznámenie alebo sa pokúsi telefonicky skontaktovať s cieľom dohodnúť čas, kedy bude Zákazník prítomný. Ak Dopravca vráti objednaný Tovar do Internetového obchodu, Predávajúci sa skontaktuje so Zákazníkom elektronickou cestou alebo telefonicky a opätovne s ním dohodne čas a náklady Dodania.


§ 7 Zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zabezpečuje Dodanie Tovaru bez fyzických a právnych vád. Predávajúci zodpovedá Zákazníkovi, ak Tovar má fyzickú alebo právnu vadu (zodpovednosť za vady).
2. Ak má Tovar vadu, Zákazník:

môže podať vyhlásenie o znížení ceny alebo o odstúpení od Kúpnej zmluvy, okrem prípadu, keď Predávajúci bezodkladne a bez nadmerného obťažovania Zákazníka vymení vadný Tovar za bezvadný alebo vadu odstráni. Toto obmedzenie sa neuplatňuje, ak už bol Tovar Predávajúcim vymenený alebo opravený, alebo ak Predávajúci nesplnil svoj záväzok vymeniť Tovar za bezvadný alebo odstrániť vady. Zákazník môže namiesto odstránenia vady navrhnutého Predávajúcim požadovať výmenu Tovaru za bezvadný, alebo namiesto výmeny Tovaru požadovať odstránenie vady, okrem prípadu, keď je uvedenie veci do stavu zodpovedajúceho zmluve spôsobom zvoleným Zákazníkom nemožné alebo by si vyžadovalo nadmerné náklady v porovnaní so spôsobom navrhnutým Predávajúcim. Pri posudzovaní nadmernosti nákladov sa zohľadňuje hodnota bezvadného Tovaru, druh a významnosť zistenej vady, ako aj obťažovanie, ktorému by bol Zákazník vystavený pri inom spôsobe uspokojenia.

môže požadovať výmenu vadného Tovaru za bezvadný alebo odstránenie vady. Predávajúci je povinný vymeniť vadný Tovar za bezvadný alebo odstrániť vadu v primeranej lehote a bez nadmerného obťažovania Zákazníka. Predávajúci môže odmietnuť vyhovieť žiadosti Zákazníka, ak je uvedenie vadného Tovaru do stavu zodpovedajúceho Kúpnej zmluve spôsobom zvoleným Zákazníkom nemožné alebo by si vyžadovalo nadmerné náklady v porovnaní s druhým možným spôsobom. Náklady na opravu alebo výmenu znáša Predávajúci.
3. Zákazník, ktorý uplatňuje svoje práva vyplývajúce zo zodpovednosti za vady, je povinný doručiť vadnú vec na adresu Predávajúceho. V prípade Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom, ako aj Podnikateľa s právami spotrebiteľa, náklady na doručenie znáša Predávajúci.
4. Predávajúci zodpovedá za vady, ak sa fyzická vada zistí do dvoch rokov od odovzdania Tovaru Zákazníkovi. Nárok na odstránenie vady alebo výmenu Tovaru za bezvadný sa premlčí uplynutím jedného roka, táto lehota však nemôže uplynúť pred uplynutím lehoty určenej v prvej vete. Zákazník môže v tejto lehote odstúpiť od Kúpnej zmluvy alebo podať vyhlásenie o znížení ceny z dôvodu vady Tovaru. Ak Zákazník požadoval výmenu Tovaru za bezvadný alebo odstránenie vady, lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy alebo na podanie vyhlásenia o znížení ceny začína plynúť bezvýsledným uplynutím lehoty na výmenu Tovaru alebo odstránenie vady.
5. Všetky reklamácie týkajúce sa Tovaru alebo plnenia Kúpnej zmluvy môže Zákazník zaslať písomne na adresu Predávajúceho.
6. Predávajúci sa do 14 dní odo dňa žiadosti obsahujúcej reklamáciu vyjadrí k reklamácii Tovaru nahlásenej Zákazníkom alebo k reklamácii týkajúcej sa plnenia Kúpnej zmluvy.
7. Zákazník môže Predávajúcemu nahlásiť reklamáciu v súvislosti s využívaním bezplatných služieb poskytovaných Predávajúcim elektronickou cestou. Reklamáciu možno podať v elektronickej forme a zaslať na adresu hello@skinmi.sk. V reklamačnom nahlásení Zákazník opíše vzniknutý problém. Predávajúci bezodkladne, najneskôr však do 14 dní, posúdi reklamáciu a poskytne Zákazníkovi odpoveď.
8. Predávajúci nevyužíva mimosúdne riešenie sporov uvedené v zákone z 23. septembra 2016 o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov.


§ 8 Odstúpenie od Kúpnej zmluvy

1. Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom, ako aj Podnikateľ s právami spotrebiteľa, ktorý uzavrel Kúpnu zmluvu, môže od nej do 14 dní odstúpiť bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy začína plynúť od okamihu, keď Spotrebiteľ, Podnikateľ s právami spotrebiteľa alebo nimi určená tretia osoba iná ako dopravca prevezme Tovar do držby.
3. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami spotrebiteľa môžu odstúpiť od Kúpnej zmluvy vyhlásením o odstúpení predloženým Predávajúcemu. Toto vyhlásenie možno urobiť písomne na adresu Predávajúceho, teda: Dawid Cichowicz, ul. Wodna 23/76, 90-024 Łódź, Łódzké vojvodstvo, alebo elektronickou poštou na adresu Predávajúceho, teda: hello@skinmi.sk. Vyhlásenie možno urobiť na formulári, ktorého vzor umiestnil Predávajúci na Webovej stránke Internetového obchodu na tejto adrese: Formulár vyhlásenia o odstúpení. Na dodržanie lehoty postačuje odoslanie vyhlásenia pred jej uplynutím.
4. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami spotrebiteľa môžu odstúpiť od Zmluvy aj tak, že vyhlásenie o odstúpení predložia Predávajúcemu prostredníctvom formulára dostupného na webovej stránke na tejto adrese: skinmi.pl/formularz-zwrotu. Na dodržanie lehoty postačuje odoslanie vyhlásenia pred jej uplynutím. Predávajúci bezodkladne potvrdí Spotrebiteľovi a Podnikateľovi s právami spotrebiteľa prijatie formulára predloženého prostredníctvom webovej stránky.
5. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy sa zmluva považuje za neuzavretú.
6. Ak Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa urobil vyhlásenie o odstúpení od Kúpnej zmluvy skôr, ako Predávajúci prijal jeho ponuku, ponuka stráca platnosť.
7. Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od prijatia vyhlásenia Spotrebiteľa alebo Podnikateľa s právami spotrebiteľa o odstúpení od Kúpnej zmluvy, vrátiť mu všetky ním uskutočnené platby, vrátane nákladov na Dodanie Tovaru Spotrebiteľovi alebo Podnikateľovi s právami spotrebiteľa. Predávajúci môže zadržať vrátenie platieb prijatých od Spotrebiteľa alebo Podnikateľa s právami spotrebiteľa dovtedy, kým Tovar nedostane späť alebo kým Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa nepredloží doklad o vrátení Tovaru – podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
8. Ak Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa uplatňujúci svoje právo na odstúpenie zvolil na doručenie Tovaru iný spôsob ako najlacnejší obvyklý spôsob Dodania ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi alebo Podnikateľovi s právami spotrebiteľa dodatočné náklady, ktoré znášali.
9. Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa je povinný vrátiť Tovar Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy. Na dodržanie lehoty postačuje odoslanie Tovaru späť na adresu Predávajúceho pred uplynutím tejto lehoty.
10. V prípade odstúpenia znáša Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom, alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa výlučne priame náklady na vrátenie. Tovar zaslaný späť na náklady Predávajúceho na adresu Predávajúceho nepreberáme.
11. Ak Tovar vzhľadom na svoju povahu nemožno obvyklým spôsobom vrátiť poštou, Predávajúci informuje Spotrebiteľa a Podnikateľa s právami spotrebiteľa na Webovej stránke Internetového obchodu o nákladoch na vrátenie veci.
12. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami spotrebiteľa zodpovedajú za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vyplýva z používania Tovaru nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho povahy, vlastností a fungovania.
13. Predávajúci vráti platbu použitím rovnakého platobného prostriedku, aký použil Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa, okrem prípadu, keď Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami spotrebiteľa výslovne súhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý pre neho nie je spojený so žiadnymi nákladmi.


§ 9 Bezplatné služby

1. Predávajúci poskytuje v prospech Zákazníkov elektronickou cestou nasledujúce bezplatné služby:
a) Kontaktný formulár;
b) Vedenie Zákazníckeho účtu.
2. Služby uvedené vo vyššie uvedenom bode 1 § 9 sa poskytujú 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
3. Predávajúci si vyhradzuje možnosť vybrať a meniť druh, formy, čas a spôsob poskytovania prístupu k jednotlivým uvedeným službám, o čom informuje Zákazníkov spôsobom zodpovedajúcim zmene Pravidiel.
4. Služba Kontaktný formulár spočíva v tom, že prostredníctvom formulára umiestneného na Webovej stránke Internetového obchodu možno zaslať správu Predávajúcemu.
5. Bezplatnú službu Kontaktný formulár možno kedykoľvek zrušiť, čo spočíva v ukončení zasielania dopytov Predávajúcemu.
6. Každý Newsletter zasielaný Zákazníkom obsahuje najmä: informáciu o odosielateľovi, vyplnené pole „predmet" určujúce obsah zásielky, ako aj informáciu o možnosti a spôsobe zrušenia bezplatnej služby Newsletter.
7. Službu Vedenie Zákazníckeho účtu možno využívať po vykonaní Registrácie za podmienok opísaných v Pravidlách a spočíva v tom, že Zákazníkovi sa v rámci Webovej stránky Internetového obchodu sprístupní dedikované rozhranie, ktoré Zákazníkovi umožňuje meniť údaje uvedené počas Registrácie, ako aj sledovať stav plnenia objednávok a históriu už uskutočnených objednávok.
8. Zákazník, ktorý vykonal Registráciu, môže požiadať Predávajúceho o zrušenie Zákazníckeho účtu, pričom v prípade nahlásenia žiadosti o zrušenie Zákazníckeho účtu môže byť tento zrušený do 14 dní od nahlásenia žiadosti.
9. Predávajúci je oprávnený zablokovať prístup k Zákazníckemu účtu a bezplatným službám v prípade, ak Zákazník koná na škodu Predávajúceho alebo iných Zákazníkov, ak Zákazník poruší právne predpisy alebo ustanovenia Pravidiel, ako aj vtedy, keď je zablokovanie prístupu k Zákazníckemu účtu a bezplatným službám odôvodnené bezpečnostnými dôvodmi – najmä: prelomením ochranných systémov Webovej stránky Internetového obchodu Zákazníkom alebo inou hackerskou činnosťou. Zablokovanie prístupu k Zákazníckemu účtu a bezplatným službám z uvedených dôvodov trvá počas obdobia potrebného na vyriešenie otázky, ktorá je základom zablokovania prístupu. Predávajúci oznámi zablokovanie prístupu k Zákazníckemu účtu a bezplatným službám Zákazníkovi elektronickou cestou na adresu uvedenú Zákazníkom v registračnom formulári.


§ 10 Ochrana osobných údajov

1. Zásady ochrany osobných údajov obsahuje Zásady ochrany osobných údajov.


§ 11 Zánik zmluvy (nevzťahuje sa na Kúpne zmluvy)

1. Tak Zákazník, ako aj Predávajúci môžu kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu ukončiť zmluvu o službách poskytovaných elektronickou cestou, s výhradou práv nadobudnutých druhou stranou pred ukončením vyššie uvedenej zmluvy, ako aj s prihliadnutím na nasledujúce ustanovenia.
2. Zákazník, ktorý vykonal Registráciu, ukončuje zmluvu o službách poskytovaných elektronickou cestou príslušným prejavom vôle zaslaným Predávajúcemu, s použitím akéhokoľvek prostriedku diaľkovej komunikácie, ktorý umožňuje Predávajúcemu oboznámiť sa s prejavom vôle Zákazníka.
3. Predávajúci vypovedá zmluvu o službách poskytovaných elektronickou cestou príslušným prejavom vôle zaslaným na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom počas Registrácie.


§ 12 Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci zodpovedá za nesplnenie alebo nesprávne splnenie zmluvy, pričom v prípade zmlúv uzatvorených so Zákazníkmi, ktorí sú Podnikateľmi, Predávajúci zodpovedá výlučne v prípade úmyselného spôsobenia škody a v medziach skutočne utrpených strát Zákazníka, ktorý je Podnikateľom.
2. Obsah týchto Pravidiel možno zaznamenať vytlačením, uložením na nosič alebo kedykoľvek stiahnutím z Webovej stránky Internetového obchodu.
3. V prípade sporu vyplývajúceho z uzavretej Kúpnej zmluvy sa strany usilujú o zmierlivé vyriešenie veci. Na rozhodovanie všetkých sporov vyplývajúcich z týchto Pravidiel je rozhodujúce poľské právo.
4. Predávajúci informuje Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom, o možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov. Pravidlá prístupu k týmto konaniam sú dostupné v sídlach alebo na webových stránkach organizácií oprávnených na mimosúdne riešenie sporov. Takýmito organizáciami môžu byť najmä ombudsmani pre práva spotrebiteľov alebo vojvodské inšpektoráty Obchodnej inšpekcie, ktorých zoznam je dostupný na webovej stránke Úradu pre ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov. Predávajúci informuje, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je dostupná platforma systému na online riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a podnikateľmi na úrovni EÚ (platforma ODR).
5. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto Pravidlá. Všetky objednávky, ktoré Predávajúci prijal na plnenie predo dňom nadobudnutia účinnosti nových Pravidiel, sa plnia na základe Pravidiel platných v deň zadania objednávky Zákazníkom. Zmena Pravidiel nadobúda účinnosť do 7 dní odo dňa zverejnenia na Webovej stránke Internetového obchodu. Predávajúci informuje Zákazníka 7 dní pred nadobudnutím účinnosti nových Pravidiel o zmene Pravidiel správou zaslanou elektronickou cestou, ktorá obsahuje odkaz na text zmenených Pravidiel. Ak Zákazník neakceptuje nový obsah Pravidiel, je povinný o tom informovať Predávajúceho, čo v súlade s ustanoveniami § 11 Pravidiel vedie k zániku zmluvy.
6. Tieto Pravidlá nadobúdajú účinnosť dňa 01.10.2025.