1. Tieto Obchodné podmienky upravujú všeobecné podmienky, zásady a spôsob predaja, ktorý vykonáva Dawid Cichowicz, podnikajúci ako fyzická osoba so sídlom v Łódźskom vojvodstve, okres Łódź, obec Łódź, mesto Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024, prostredníctvom internetového obchodu https://skinmi.sk/ (ďalej len: „Internetový obchod"), a tiež upravujú zásady a podmienky poskytovania bezplatných služieb elektronickou cestou spoločnosťou Dawid Cichowicz, podnikajúcou ako fyzická osoba so sídlom v Łódźskom vojvodstve, okres Łódź, obec Łódź, mesto Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024.

§ 1 Definície

1. Pracovné dni – znamená dni v týždni od pondelka do piatka s výnimkou zákonom stanovených sviatkov;
2. Doručenie – znamená faktický úkon spočívajúci v doručení Tovaru uvedeného v objednávke Zákazníkovi Predávajúcim prostredníctvom Doručovateľa;
3. Doručovateľ – znamená kuriérsku spoločnosť, s ktorou Predávajúci spolupracuje v oblasti doručovania Tovaru;
4. Heslo – znamená reťazec písmen, číslic alebo iných znakov zvolených Zákazníkom pri Registrácii v Internetovom obchode, používaný na zabezpečenie prístupu k Zákazníckemu účtu v Internetovom obchode;
5. Zákazník – znamená subjekt, ktorému môžu byť v súlade s Obchodnými podmienkami a právnymi predpismi poskytované služby elektronickou cestou alebo s ktorým môže byť uzatvorená Kúpna zmluva;
6. Spotrebiteľ – znamená fyzickú osobu, ktorá s podnikateľom vykonáva právny úkon nesúvisiaci priamo s jej podnikateľskou alebo odbornou činnosťou;
7. Zákaznícky účet – znamená individuálny panel pre každého Zákazníka, sprístupnený Predávajúcim, po vykonaní Registrácie Zákazníkom a uzatvorení zmluvy o poskytovaní služby Správa zákazníckeho účtu;
8. Podnikateľ – znamená fyzickú osobu, právnickú osobu alebo organizačnú jednotku, ktorá nie je právnickou osobou, ktorej zákon priznáva právnu subjektivitu, vykonávajúcu vo vlastnom mene podnikateľskú alebo odbornú činnosť a vykonávajúcu právny úkon priamo súvisiaci s jej podnikateľskou alebo odbornou činnosťou;
9. Podnikateľ s právami Spotrebiteľa – znamená fyzickú osobu uzatvárajúcu Kúpnu zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu Kúpnej zmluvy vyplýva, že nemá pre tohto Podnikateľa odborný charakter, vyplývajúci najmä z predmetu ním vykonávanej podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti;
10. Obchodné podmienky – znamená tieto obchodné podmienky;
11. Registrácia – znamená faktický úkon vykonaný spôsobom stanoveným v Obchodných podmienkach, vyžadovaný na využívanie všetkých funkcií Internetového obchodu Zákazníkom;
12. Predávajúci – znamená: Dawida Cichowicza, podnikajúceho ako fyzická osoba so sídlom v Łódźskom vojvodstve, okres Łódź, obec Łódź, mesto Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024, DIČ 5542983013, IČO 385527878, zapísaného v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti;
13. Webová stránka obchodu – znamená webové stránky, prostredníctvom ktorých Predávajúci prevádzkuje Internetový obchod, fungujúce v doméne https://skinmi.sk;
14. Tovar – znamená produkt prezentovaný Predávajúcim prostredníctvom Webovej stránky obchodu, ktorý môže byť predmetom Kúpnej zmluvy;
15. Trvalý nosič – znamená materiál alebo nástroj umožňujúci Zákazníkovi alebo Predávajúcemu uchovávať informácie adresované osobne jemu, spôsobom umožňujúcim prístup k informáciám v budúcnosti po dobu primeranú účelom, ktorým tieto informácie slúžia, a ktoré umožňujú reprodukciu uchovávaných informácií v nezmenenej podobe;
16. Kúpna zmluva – znamená kúpnu zmluvu uzatvorenú na diaľku, za podmienok stanovených v Obchodných podmienkach, medzi Zákazníkom a Predávajúcim.

§ 2 Všeobecné ustanovenia a používanie Internetového obchodu

1. Všetky práva k Internetovému obchodu, vrátane majetkových autorských práv, práv duševného vlastníctva k jeho názvu, internetovej doméne, Webovej stránke obchodu, ako aj k vzorcom, formulárom a fotografiám prezentovaným na Webovej stránke obchodu na účely prezentácie Tovaru, patria Predávajúcemu a ich využívanie môže prebiehať výlučne spôsobom stanoveným a v súlade s Obchodnými podmienkami a so súhlasom Predávajúceho vyjadreným písomne.
2. Predávajúci vynaloží úsilie, aby používanie Internetového obchodu bolo možné pre používateľov internetu s použitím všetkých bežných internetových prehliadačov, operačných systémov, typov zariadení a typov internetového pripojenia. Minimálne technické požiadavky umožňujúce používanie Webovej stránky obchodu sú internetový prehliadač vo verzii aspoň Internet Explorer 11 alebo Chrome 89 alebo Firefox 86 alebo Opera 53 alebo Safari 5 alebo novší, s povolenou podporou jazyka Javascript, akceptujúci súbory typu „cookies" a internetové pripojenie s priepustnosťou aspoň 256 kbit/s. Webová stránka obchodu je responzívna a dynamicky sa prispôsobuje každému rozlíšeniu obrazovky.
3. Predávajúci používa mechanizmus súborov „cookies", ktoré sa počas používania Webovej stránky obchodu Zákazníkmi ukladajú serverom Predávajúceho na pevný disk koncového zariadenia Zákazníka. Používanie súborov „cookies" má za cieľ správne fungovanie Webovej stránky obchodu na koncových zariadeniach Zákazníkov. Tento mechanizmus nepoškodzuje koncové zariadenie Zákazníka a nespôsobuje konfiguračné zmeny v koncových zariadeniach Zákazníkov ani v softvéri nainštalovanom na týchto zariadeniach. Každý Zákazník môže vypnúť mechanizmus „cookies" v internetovom prehliadači svojho koncového zariadenia. Predávajúci upozorňuje, že vypnutie „cookies" môže však spôsobiť ťažkosti alebo znemožniť používanie Webovej stránky obchodu.
4. Na účely zadania objednávky v Internetovom obchode prostredníctvom Webovej stránky obchodu a na účely využívania služieb poskytovaných elektronickou cestou prostredníctvom Webovej stránky obchodu je nevyhnutné, aby Zákazník mal aktívny účet elektronickej pošty.
5. Je zakázané, aby Zákazník poskytoval obsah protiprávnej povahy a využíval Internetový obchod, Webovú stránku obchodu alebo bezplatné služby poskytované Predávajúcim spôsobom, ktorý je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo porušuje osobnostné práva tretích osôb.
6. Predávajúci vyhlasuje, že verejná povaha siete Internet a využívanie služieb poskytovaných elektronickou cestou môže byť spojené s rizikom získania a úpravy údajov Zákazníkov neoprávnenými osobami, preto by Zákazníci mali používať vhodné technické prostriedky, ktoré minimalizujú uvedené riziká. Mali by najmä používať antivírusové programy a programy na ochranu identity používateľov internetu. Predávajúci nikdy nevyzýva Zákazníka, aby mu v akejkoľvek forme sprístupnil Heslo.
7. Nie je prípustné využívanie zdrojov a funkcií Internetového obchodu na účely vykonávania Zákazníkom činnosti, ktorá by poškodzovala záujmy Predávajúceho, t. j. reklamnej činnosti iného podnikateľa alebo produktu; činnosti spočívajúcej v uverejňovaní obsahu nesúvisiaceho s činnosťou Predávajúceho; činnosti spočívajúcej v uverejňovaní nepravdivého alebo zavádzajúceho obsahu.

§ 3 Registrácia

1. Na vytvorenie Zákazníckeho účtu je Zákazník povinný vykonať bezplatnú Registráciu.
2. Registrácia nie je nevyhnutná na zadanie objednávky v Internetovom obchode.
3. Na účely Registrácie by mal Zákazník vyplniť registračný formulár sprístupnený Predávajúcim na Webovej stránke obchodu a zaslať vyplnený registračný formulár elektronickou cestou Predávajúcemu výberom príslušnej funkcie nachádzajúcej sa v registračnom formulári. Počas Registrácie Zákazník stanoví individuálne Heslo.
4. Počas vypĺňania registračného formulára má Zákazník možnosť oboznámiť sa s Obchodnými podmienkami, pričom akceptuje ich obsah označením príslušného poľa vo formulári.
5. Počas Registrácie môže Zákazník dobrovoľne vyjadriť súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na marketingové účely zaškrtnutím príslušného poľa registračného formulára. V takom prípade Predávajúci jasne informuje o účele zberu osobných údajov Zákazníka, ako aj o Predávajúcemu známych alebo predpokladaných príjemcoch týchto údajov.
6. Vyjadrenie súhlasu Zákazníka so spracovaním jeho osobných údajov na marketingové účely nie je podmienkou možnosti uzatvorenia zmluvy s Predávajúcim o poskytovaní elektronickou cestou služby Správa zákazníckeho účtu. Súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný podaním príslušného vyhlásenia Zákazníka Predávajúcemu. Vyhlásenie môže byť napríklad zaslané na adresu Predávajúceho prostredníctvom elektronickej pošty.
7. Po zaslaní vyplneného registračného formulára Zákazník bezodkladne obdrží elektronickou cestou na adresu elektronickej pošty uvedenú v registračnom formulári potvrdenie Registrácie od Predávajúceho. V tomto okamihu sa uzatvára zmluva o poskytovaní elektronickou cestou služby Správa zákazníckeho účtu a Zákazník získava možnosť prístupu k Zákazníckemu účtu a vykonávania zmien údajov zadaných počas Registrácie.

§ 4 Objednávky

1. Informácie uvedené na Webovej stránke obchodu nepredstavujú ponuku Predávajúceho v zmysle Občianskeho zákonníka, ale iba výzvu Zákazníkom na podávanie ponúk na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
2. Zákazník môže zadávať objednávky v Internetovom obchode prostredníctvom Webovej stránky obchodu 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
3. Zákazník, ktorý zadáva objednávku prostredníctvom Webovej stránky obchodu, zostavuje objednávku výberom Tovaru, o ktorý má záujem. Pridanie Tovaru do objednávky prebieha výberom príkazu DO KOŠÍKA pri danom Tovare prezentovanom na Webovej stránke obchodu. Zákazník po zostavení celej objednávky a uvedení v „KOŠÍKU" spôsobu Doručenia a formy platby zadá objednávku odoslaním objednávkového formulára Predávajúcemu výberom tlačidla „Kúpiť a zaplatiť" na Webovej stránke obchodu. Pred každým odoslaním objednávky Predávajúcemu je Zákazník informovaný o celkovej cene za vybraný Tovar a Doručenie, ako aj o všetkých dodatočných nákladoch, ktoré je povinný znášať v súvislosti s Kúpnou zmluvou.
4. Zadanie objednávky predstavuje podanie ponuky Zákazníkom Predávajúcemu na uzatvorenie Kúpnej zmluvy na Tovar, ktorý je predmetom objednávky.
5. Po zadaní objednávky Predávajúci zašle na adresu elektronickej pošty uvedenú Zákazníkom potvrdenie jej zadania.
6. Následne, po potvrdení zadania objednávky, Predávajúci zašle na adresu elektronickej pošty uvedenú Zákazníkom informáciu o prijatí objednávky na vybavenie. Informácia o prijatí objednávky na vybavenie je vyhlásením Predávajúceho o prijatí ponuky uvedenej v §4 ods. 4 a Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom jej doručenia Zákazníkovi.
7. Po uzatvorení Kúpnej zmluvy Predávajúci potvrdí Zákazníkovi jej podmienky zaslaním na Trvalom nosiči na adresu elektronickej pošty Zákazníka alebo písomne na adresu uvedenú Zákazníkom počas Registrácie alebo zadávania objednávky.

§ 5 Platby

1. Ceny na Webovej stránke obchodu uvedené pri danom Tovare sú ceny vrátane DPH a neobsahujú informácie o nákladoch na Doručenie a všetkých ostatných nákladoch, ktoré bude Zákazník povinný znášať v súvislosti s Kúpnou zmluvou, o ktorých bude Zákazník informovaný pri výbere spôsobu Doručenia a zadávaní objednávky.
2. Zákazník si môže vybrať nasledujúce formy platby za objednaný Tovar:
a) bankový prevod na bankový účet Predávajúceho (v tomto prípade sa vybavovanie objednávky začne po zaslaní potvrdenia prijatia objednávky Zákazníkovi Predávajúcim a po pripísaní prostriedkov na bankový účet Predávajúceho, číslo účtu Predávajúceho 18 1140 2004 0000 3902 8032 0286);
b) bankový prevod prostredníctvom externého platobného systému Tpay, prevádzkovaného spoločnosťou Tpay (v tomto prípade sa vybavovanie objednávky začne po zaslaní potvrdenia prijatia objednávky Zákazníkovi Predávajúcim a po obdržaní informácie systémom Tpay o vykonaní platby Zákazníkom);
c) platobná karta a bankový prevod prostredníctvom externého platobného systému Tpay, prevádzkovaného spoločnosťou Tpay (v tomto prípade sa vybavovanie objednávky začne po zaslaní potvrdenia prijatia objednávky Zákazníkovi Predávajúcim a po pripísaní prostriedkov na bankový účet Predávajúceho);
d) BLIK prostredníctvom externého platobného systému Tpay, prevádzkovaného spoločnosťou Tpay (v tomto prípade sa vybavovanie objednávky začne po zaslaní potvrdenia prijatia objednávky Zákazníkovi Predávajúcim a po pripísaní prostriedkov na bankový účet Predávajúceho).
3. Zákazník by mal vykonať platbu za objednávku vo výške vyplývajúcej z uzatvorenej Kúpnej zmluvy v lehote 3 Pracovných dní.
4. V prípade nesplnenia záväzku zmluvnou stranou v presne stanovenej lehote vyplývajúcej z uzatvorenej Kúpnej zmluvy môže oprávnená strana v prípade omeškania druhej strany odstúpiť od zmluvy bez stanovenia dodatočnej lehoty. Odstúpenie od zmluvy môže nastať v lehote 3 mesiacov odo dňa uzatvorenia Kúpnej zmluvy. V takejto situácii, po márnom uplynutí lehoty na vykonanie platby, Predávajúci zašle Zákazníkovi na Trvalom nosiči vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.

§ 6 Doručenie

1. Predávajúci realizuje Doručenie na území SR.
2. Predávajúci je povinný doručiť Tovar, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy, bez vád.
3. Predávajúci uverejní na Webovej stránke obchodu informáciu o počte Pracovných dní potrebných na Doručenie a vybavenie objednávky.
4. Lehota Doručenia a vybavenia objednávky uvedená na Webovej stránke obchodu sa počíta v Pracovných dňoch v súlade s §5 ods. 2 Obchodných podmienok.
5. Objednaný Tovar je doručovaný Zákazníkovi prostredníctvom Doručovateľa na adresu uvedenú v objednávkovom formulári.
6. V deň odoslania Tovaru Zákazníkovi sa na adresu elektronickej pošty Zákazníka zasiela informácia potvrdzujúca podanie zásielky Predávajúcim.
7. Zákazník je povinný prezrieť doručenú zásielku v čase a spôsobom obvyklým pri zásielkach daného druhu. V prípade zistenia úbytku alebo poškodenia zásielky má Zákazník právo požadovať od pracovníka Doručovateľa spísanie príslušného protokolu.
8. Predávajúci podľa vôle Zákazníka priloží k zásielke, ktorá je predmetom Doručenia, faktúru s DPH zahŕňajúcu doručovaný Tovar.
9. V prípade neprítomnosti Zákazníka na adrese, ktorú uviedol pri zadávaní objednávky ako adresu Doručenia, pracovník Doručovateľa zanechá oznámenie alebo sa pokúsi o telefonický kontakt za účelom dohodnutia termínu, v ktorom bude Zákazník prítomný. V prípade spätného odoslania objednaného Tovaru do Internetového obchodu Doručovateľom Predávajúci kontaktuje Zákazníka elektronickou cestou alebo telefonicky a opätovne s ním dohodne termín a náklady na Doručenie.

§ 7 Zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zabezpečuje Doručenie Tovaru bez fyzických a právnych vád. Predávajúci zodpovedá voči Zákazníkovi, ak má Tovar fyzickú alebo právnu vadu (zodpovednosť za vady).
2. Ak má Tovar vadu, Zákazník môže:
- podať vyhlásenie o znížení ceny alebo odstúpení od Kúpnej zmluvy, pokiaľ Predávajúci bezodkladne a bez nadmerných ťažkostí pre Zákazníka nevymení vadný Tovar za tovar bez vád alebo vadu neodstráni. Toto obmedzenie sa neuplatňuje, ak bol Tovar už vymenený alebo opravený Predávajúcim alebo Predávajúci nesplnil povinnosť vymeniť Tovar za tovar bez vád alebo odstrániť vady. Zákazník môže namiesto navrhnutého Predávajúcim odstránenia vady požadovať výmenu Tovaru za tovar bez vád alebo namiesto výmeny Tovaru požadovať odstránenie vady, pokiaľ uvedenie veci do súladu so zmluvou spôsobom zvoleným Zákazníkom nie je možné alebo by si vyžadovalo nadmerné náklady v porovnaní so spôsobom navrhovaným Predávajúcim;
- požadovať výmenu vadného Tovaru za tovar bez vád alebo odstránenie vady. Predávajúci je povinný vymeniť vadný Tovar za tovar bez vád alebo odstrániť vadu v primeranom čase bez nadmerných ťažkostí pre Zákazníka. Predávajúci môže odmietnuť vyhovieť požiadavke Zákazníka, ak uvedenie vadného Tovaru do súladu s Kúpnou zmluvou spôsobom zvoleným Zákazníkom nie je možné alebo by si vyžadovalo nadmerné náklady. Náklady na opravu alebo výmenu znáša Predávajúci.
3. Zákazník, ktorý uplatňuje práva zo zodpovednosti za vady, je povinný doručiť vadnú vec na adresu Predávajúceho. V prípade Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom alebo Podnikateľom s právami Spotrebiteľa, náklady na doručenie znáša Predávajúci.
4. Predávajúci zodpovedá zo zodpovednosti za vady, ak fyzická vada bude zistená pred uplynutím dvoch rokov od odovzdania Tovaru Zákazníkovi. Nárok na odstránenie vady alebo výmenu Tovaru za tovar bez vád sa premlčí uplynutím jedného roka, táto lehota však nemôže skončiť pred uplynutím lehoty stanovenej v prvej vete. V tejto lehote môže Zákazník odstúpiť od Kúpnej zmluvy alebo podať vyhlásenie o znížení ceny z dôvodu vady Tovaru.
5. Všetky reklamácie súvisiace s Tovarom alebo plnením Kúpnej zmluvy môže Zákazník podávať písomne na adresu Predávajúceho.
6. Predávajúci sa do 14 dní od dňa doručenia reklamácie vyjadrí k reklamácii Tovaru alebo reklamácii súvisiacej s plnením Kúpnej zmluvy podanej Zákazníkom.
7. Zákazník môže podať Predávajúcemu reklamáciu v súvislosti s využívaním bezplatných služieb poskytovaných elektronickou cestou Predávajúcim. Reklamácia môže byť podaná v elektronickej forme a zaslaná na adresu hello@skinmi.sk. Predávajúci bezodkladne, najneskôr však v lehote 14 dní, vybaví reklamácie a poskytne Zákazníkovi odpoveď.
8. Predávajúci nevyužíva mimosúdne riešenie sporov uvedené v príslušných právnych predpisoch o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov.

§ 8 Odstúpenie od Kúpnej zmluvy

1. Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom alebo Podnikateľom s právami Spotrebiteľa a ktorý uzatvoril Kúpnu zmluvu, môže od nej odstúpiť v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy začína plynúť okamihom prevzatia Tovaru Spotrebiteľom, Podnikateľom s právami Spotrebiteľa alebo nimi určenou treťou osobou, ktorá nie je prepravcom.
3. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy podaním vyhlásenia o odstúpení Predávajúcemu. Toto vyhlásenie môže byť podané písomne na adresu Predávajúceho, t. j.: Dawid Cichowicz, ul. Wodna 23/76, 90-024 Łódź, woj. Łódźskie, alebo prostredníctvom elektronickej pošty na adresu Predávajúceho, t. j.: hello@skinmi.sk. Na zachovanie lehoty postačuje zaslanie vyhlásenia pred jej uplynutím.
4. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa môže odstúpiť od Zmluvy podaním vyhlásenia o odstúpení Predávajúcemu prostredníctvom formulára sprístupneného na webovej stránke. Na zachovanie lehoty postačuje zaslanie vyhlásenia pred jej uplynutím. Predávajúci bezodkladne potvrdí Spotrebiteľovi a Podnikateľovi s právami Spotrebiteľa prijatie formulára podaného prostredníctvom webovej stránky.
5. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy sa považuje za neuzatvorenú.
6. Ak Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami Spotrebiteľa podal vyhlásenie o odstúpení od Kúpnej zmluvy skôr, ako Predávajúci prijal jeho ponuku, ponuka prestáva byť záväzná.
7. Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr v lehote 14 dní odo dňa obdržania vyhlásenia Spotrebiteľa alebo Podnikateľa s právami Spotrebiteľa o odstúpení od Kúpnej zmluvy, vrátiť mu všetky ním uskutočnené platby vrátane nákladov na Doručenie Tovaru. Predávajúci môže pozastaviť vrátenie platieb až do obdržania Tovaru späť alebo doručenia dôkazu o odoslaní Tovaru, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
8. Ak Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami Spotrebiteľa uplatňujúci právo na odstúpenie zvolil spôsob doručenia Tovaru iný ako najlacnejší bežný spôsob Doručenia ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť ním vynaložené dodatočné náklady.
9. Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami Spotrebiteľa je povinný vrátiť Tovar Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však v lehote 14 dní odo dňa, v ktorom odstúpil od Kúpnej zmluvy. Na zachovanie lehoty postačuje odoslanie Tovaru na adresu Predávajúceho pred uplynutím tejto lehoty.
10. V prípade odstúpenia znáša Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom alebo Podnikateľom s právami Spotrebiteľa, iba priame náklady na vrátenie tovaru. Tovar odoslaný na adresu Predávajúceho na náklady Predávajúceho nebude prevzatý.
11. Ak z dôvodu svojej povahy nemôže byť Tovar v bežnom postupe zaslaný poštou, Predávajúci informuje Spotrebiteľa a Podnikateľa s právami Spotrebiteľa o nákladoch na vrátenie veci na Webovej stránke obchodu.
12. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré je výsledkom používania nad rámec nevyhnutný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru.
13. Predávajúci vykoná vrátenie platby rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ alebo Podnikateľ s právami Spotrebiteľa, pokiaľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý pre neho nie je spojený so žiadnymi nákladmi.

§ 9 Bezplatné služby

1. Predávajúci poskytuje Zákazníkom elektronickou cestou bezplatné služby:
a) Kontaktný formulár;
b) Správa zákazníckeho účtu.
2. Služby uvedené v §9 ods. 1 sa poskytujú 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
3. Predávajúci si vyhradzuje možnosť voľby a zmeny druhu, foriem, času a spôsobu poskytovania prístupu k vybraným uvedeným službám, o čom informuje Zákazníkov spôsobom primeraným zmene Obchodných podmienok.
4. Služba Kontaktný formulár spočíva v zaslaní správy Predávajúcemu pomocou formulára umiestneného na Webovej stránke obchodu.
5. Od bezplatnej služby Kontaktný formulár je možné kedykoľvek upustiť, a to prestanením zasielania dopytov Predávajúcemu.
6. Každý Newsletter zasielaný daným Zákazníkom obsahuje najmä: informáciu o odosielateľovi, vyplnené pole „predmet" určujúce obsah zásielky a informáciu o možnosti a spôsobe odmietnutia bezplatnej služby Newsletter.
7. Služba Správa zákazníckeho účtu je dostupná po vykonaní Registrácie za podmienok opísaných v Obchodných podmienkach a spočíva v sprístupnení Zákazníkovi dedikovaného panela v rámci Webovej stránky obchodu, umožňujúceho Zákazníkovi upravovať údaje, ktoré uviedol počas Registrácie, ako aj sledovať stav plnenia objednávok a históriu už vybavených objednávok.
8. Zákazník, ktorý vykonal Registráciu, môže podať Predávajúcemu žiadosť o vymazanie Zákazníckeho účtu, pričom v prípade podania žiadosti o vymazanie Zákazníckeho účtu môže byť vymazaný do 14 dní od podania žiadosti.
9. Predávajúci je oprávnený zablokovať prístup k Zákazníckemu účtu a bezplatným službám v prípade konania Zákazníka na škodu Predávajúceho alebo iných Zákazníkov, porušenia právnych predpisov alebo ustanovení Obchodných podmienok Zákazníkom, ako aj keď zablokovanie prístupu je odôvodnené bezpečnostnými dôvodmi. Predávajúci upovedomí Zákazníka o zablokovaní prístupu elektronickou cestou na adresu uvedenú Zákazníkom v registračnom formulári.

§ 10 Ochrana osobných údajov

1. Zásady ochrany osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

§ 11 Ukončenie zmluvy (netýka sa Kúpnych zmlúv)

1. Zákazník aj Predávajúci môžu ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb elektronickou cestou kedykoľvek a bez uvedenia dôvodov, s výhradou zachovania práv nadobudnutých druhou stranou pred ukončením uvedenej zmluvy.
2. Zákazník, ktorý vykonal Registráciu, ukončuje zmluvu o poskytovaní služieb elektronickou cestou zaslaním príslušného vyhlásenia vôle Predávajúcemu s použitím akéhokoľvek prostriedku komunikácie na diaľku.
3. Predávajúci vypovedá zmluvu o poskytovaní služieb elektronickou cestou zaslaním príslušného vyhlásenia vôle Zákazníkovi na adresu elektronickej pošty uvedenú Zákazníkom počas Registrácie.

§ 12 Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci zodpovedá za nesplnenie alebo nesprávne splnenie zmluvy, avšak v prípade zmlúv uzatvorených so Zákazníkmi, ktorí sú Podnikateľmi, Predávajúci zodpovedá iba v prípade úmyselného spôsobenia škody a v medziach skutočne utrpených strát.
2. Obsah týchto Obchodných podmienok môže byť zaznamenaný vytlačením, uložením na nosič alebo stiahnutím kedykoľvek z Webovej stránky obchodu.
3. V prípade vzniku sporu na základe uzatvorenej Kúpnej zmluvy budú strany usilovať o vyriešenie veci zmierlivou cestou. Rozhodným právom pre riešenie všetkých sporov vzniknutých na základe týchto Obchodných podmienok je poľské právo.
4. Predávajúci informuje Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom, o možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov. Predávajúci informuje, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je dostupná platforma online systému riešenia sporov medzi spotrebiteľmi a podnikateľmi na úrovni EÚ (platforma ODR).
5. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Obchodné podmienky. Všetky objednávky prijaté pred dňom nadobudnutia účinnosti nových Obchodných podmienok sa vybavujú na základe Obchodných podmienok platných v deň zadania objednávky. Zmena Obchodných podmienok nadobúda účinnosť v lehote 7 dní odo dňa uverejnenia na Webovej stránke obchodu. Predávajúci informuje Zákazníka 7 dní pred nadobudnutím účinnosti nových Obchodných podmienok o zmene prostredníctvom správy zaslanej elektronickou cestou. V prípade, že Zákazník neakceptuje nový obsah Obchodných podmienok, je povinný o tejto skutočnosti upovedomiť Predávajúceho, čo má za následok ukončenie zmluvy v súlade s ustanoveniami §11 Obchodných podmienok.
6. Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.01.2026.