Na odstúpenie od zmluvy máte 14 dní. V tejto lehote musíte vrátenie zaregistrovať zaslaním e-mailu na adresu hello@skinmi.cz s predmetom „Vrátenie objednávky č. …", pričom v texte správy musíte uviesť svoje priezvisko a meno, číslo objednávky, ako aj to, ktorý produkt vraciate a z akého dôvodu.

Produkt musíte zaslať späť sami. Produkt prosím zabaľte spolu s dokladom o kúpe (kópiou faktúry) a vytlačeným formulárom na vrátenie.

Adresa na vrátenie:
GLS / Romania Express (Dawid Cichowicz)
Frýdecká 708/462,
D72 OSTRAVA, Kunčice

Vrátenie produktu je možné iba v prípade, že zariadenie/produkt nebolo rozbalené. Rozbalené produkty nemôžeme z hygienických dôvodov prijať späť.

Po podaní žiadosti o vrátenie dostanete e-mailom potvrdenie.

Pošli e-mail na adresu hello@skinmi.sk – do poľa predmet napíš: „Reklamácia, objednávka č. …". V texte správy uveď svoje priezvisko a meno, číslo objednávky, ako aj to, ktorého produktu sa reklamácia týka a z akého dôvodu.

Nezabudni, že podávanie a posudzovanie reklamácií prebieha v súlade s platnými Obchodnými podmienkami internetového obchodu, vrátane pravidiel týkajúcich sa ochrany osobných údajov. Podrobné informácie obsahujú Obchodné podmienky internetového obchodu.